Se, hvordan du kommer i gang med Altvecto: 32
Se, hvordan du kommer i gang med Altvecto: 32

Privatlivspolitik og håndtering af persondata

Senest revideret: 29. april 2026

Denne politik gælder for altvecto-dk.live (herefter “vi”, “os” eller “vores”) og beskriver, hvordan vi indsamler, opbevarer, anvender og videregiver (“behandler”) personoplysninger, når du benytter vores tjenester (“Tjenesterne”), herunder når:

  • du besøger altvecto-dk.live eller en anden hjemmeside, som henviser til denne politik
  • du skriver til os eller deltager i vores kommercielle aktiviteter, kampagner eller arrangementer

I det følgende forklarer vi dine valgmuligheder og de foranstaltninger, der beskytter dit privatliv. Hvis du ikke ønsker at acceptere denne praksis, bør du undlade at bruge Tjenesterne. Har du spørgsmål eller brug for assistance, kan du altid kontakte os på [email protected].

OVERBLIK

Her får du en kort opsummering af de centrale punkter. De fulde oplysninger findes i afsnittene eller indholdsfortegnelsen nedenfor.

Hvilke personoplysninger kan vi behandle? Det afhænger af din kontakt med os og din brug af Tjenesterne. Se Oplysninger, du giver os for flere detaljer.

Behandler vi særlige kategorier af oplysninger? Nej, vi anvender ikke personoplysninger i særlige kategorier.

Får vi oplysninger fra tredjeparter? Nej, vi bruger kun oplysninger, som du selv sender direkte til os.

Hvad bruger vi oplysningerne til? Til at levere, udvikle og sikre Tjenesterne, besvare henvendelser og opfylde lovkrav. Læs mere under Formål med behandlingen.

Hvornår og med hvem kan oplysninger deles? Kun i nærmere bestemte situationer og med udvalgte modtagerkategorier. Se Deling af oplysninger.

Hvordan sikrer vi oplysningerne? Vi benytter passende tekniske og organisatoriske sikkerhedstiltag, men ingen onlineløsning fjerner alle risici. Se Informationssikkerhed.

Hvilke rettigheder har du? Afhængigt af dit bopælsland, herunder efter GDPR, kan du have forskellige rettigheder. Se Privatlivsrettigheder.

Sådan sender du en anmodning: Brug altvecto-dk.live/contact, eller kontakt os direkte. Vi svarer inden for de frister, som gældende lovgivning fastsætter.

INDHOLDSOVERSIGT

1. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Oplysninger, du selv vælger at sende Kort fortalt: Vi behandler de informationer, du frivilligt deler med os. Når du opretter en konto, beder om produktinformation, benytter platformens funktioner eller kontakter os, kan vi modtage personoplysninger som:

  • Fornavn og efternavn
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Logininformation og oplysninger, der er nødvendige for identitetskontrol
  • Tekniske data som IP-adresse, browser, sprog, adgangsdato og -tidspunkt, fejl, enhedsidentifikatorer og land

Særlige kategorier: Vi indsamler eller behandler ikke personoplysninger, der falder ind under særlige kategorier. Sørg for, at de oplysninger, du sender, er korrekte og ajourførte, og giv os besked, hvis noget ændrer sig. Oplysninger, der registreres automatisk Kort fortalt: Når du besøger eller bruger Tjenesterne, kan bestemte data blive registreret automatisk, uden at du indtaster dem. Når du bevæger dig rundt på hjemmesiden eller anvender platformen, kan vi registrere tekniske informationer. De hjælper os med at sikre systemerne, finde fejl og levere en stabil brugeroplevelse. Det kan eksempelvis være din enhed, de sider du åbner, og hvor længe sessionen varer. Ligesom mange digitale tjenester anvender vi cookies og lignende teknologier til at gemme valg og indstillinger samt forstå brugen af Tjenesterne. De primære datatyper, der kan registreres automatisk, er:

  • Log- og brugsdata: tekniske oplysninger om aktiviteter på hjemmesiden, herunder IP-adresse, besøgte sider, anvendte værktøjer, tidspunkter og fejlbeskeder.
  • Enhedsoplysninger: model, operativsystem, browser og netværksindstillinger, som bruges til at drifte og forbedre tjenesten.
  • Lokationsdata: en omtrentlig geografisk placering eller i enkelte tilfælde en mere præcis placering, beregnet ud fra IP-adressen eller enhedens indstillinger. Du kan normalt blokere for placeringsadgang i browseren eller på enheden, men det kan påvirke enkelte lokale eller sproglige funktioner.

2. HVORDAN ANVENDER VI OPLYSNINGERNE?

Kort fortalt: Vi bruger oplysningerne til at levere, drive og beskytte Tjenesterne, holde kontakt med dig og overholde relevante regler. Afhængigt af din brug af Tjenesterne kan vi blandt andet bruge data til at:

  • Oprette og administrere brugerkonti
  • Levere de funktioner og tjenester, du har bedt om
  • Besvare spørgsmål og hjælpe med supporthenvendelser
  • Sende driftsmeddelelser, herunder information om produkter og vilkår
  • Indhente feedback og forklare Tjenesternes funktion
  • Udsende markedsføringskommunikation efter dine valg, med mulighed for at trække samtykke tilbage når som helst
  • Vise annoncer og markedsføringsindhold, som kan være mere relevant for dine interesser
  • Sikre platformen og forebygge svig, misbrug og uautoriseret adgang
  • Undersøge brugen af Tjenesterne med henblik på forbedringer
  • Måle effekten af markedsføringskampagner
  • Beskytte væsentlige interesser og medvirke til at reducere mulige risici for personer

3. HVILKET RETSGRUNDLAG LÆGGER VI TIL GRUND?

Kort fortalt: Vi behandler kun oplysninger, når behandlingen kan støttes på et gyldigt retsgrundlag, eksempelvis samtykke, en lovpligt, nødvendighed for at opfylde en kontrakt, beskyttelse af vitale interesser eller en legitim interesse. Hvis du er bosat i Den Europæiske Union eller Det Forenede Kongerige, kan GDPR eller UK GDPR give adgang til behandling, når mindst én af disse betingelser gælder:

  • Samtykke - du har sagt ja til anvendelsen af oplysningerne og kan ændre eller trække dit samtykke tilbage når som helst; se afsnittet om tilbagetrækning af samtykke.
  • Kontrakt - behandlingen er nødvendig for at indgå en aftale med dig eller opfylde den.
  • Legitim interesse - oplysningerne anvendes af rimelige driftsmæssige grunde, som ikke vejer tungere end dine rettigheder, eksempelvis for at sende relevante beskeder eller sikre Tjenesterne.
  • Retlig forpligtelse - behandlingen er nødvendig for at efterleve en regel eller en gyldig henvendelse fra en offentlig myndighed.
  • Vitale interesser - vi kan anvende oplysninger, når det er nødvendigt for at beskytte en persons liv eller fysiske sikkerhed.

4. HVORNÅR OG HVEM DELER VI OPLYSNINGER MED?

Kort fortalt: Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt, og med modtagere inden for afgrænsede kategorier. Det kan være leverandører, der leverer hosting, analyse, support eller tjenester til godkendelse.

  • Affiliate-netværk og samarbejdspartnere for kampagner
  • Tjenester til oprettelse og validering af konti
  • Udbydere af analyseværktøjer

Oplysninger kan desuden deles i forbindelse med virksomhedshandler, med Google Analytics, mellem andre enheder i koncernen eller som del af annoncering, der udføres sammen med partnere.

5. HENVISNINGER TIL EKSTERNE HJEMMESIDER

Tjenesterne kan indeholde links eller reklamer, som fører til tredjeparters hjemmesider. Vi styrer ikke disse sider og påtager os ikke ansvar for deres indhold eller deres behandling af personoplysninger.

6. COOKIES OG BESLÆGTEDE TEKNOLOGIER

Cookies og lignende løsninger kan genkende din browser, gemme præferencer, beskytte sessioner og måle trafik. Du kan administrere eller slå dem fra i browserens indstillinger; hvis bestemte cookies blokeres, kan enkelte funktioner dog blive utilgængelige.

7. HVOR LÆNGE OPBEVARER VI OPLYSNINGER?

Personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, opfylde juridiske krav eller håndtere krav og tvister. Når perioden er udløbet, sletter vi oplysningerne eller anonymiserer dem.

8. BESKYTTELSE AF DATA

Vi benytter sikkerhedsforanstaltninger, som er almindelige i branchen, men ingen internetforbundet løsning er helt uden sårbarheder. Brug af Tjenesterne indebærer derfor de risici, der følger med det digitale miljø.

9. OPLYSNINGER OM BØRN OG UNGE

Kort fortalt: Nej. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om personer under 18 år. Hvis du tror, at en mindreårig har sendt personoplysninger til os, bedes du kontakte os. Vi undersøger sagen og vurderer, om oplysningerne skal fjernes.

10. PRIVATLIVSVERN OG DINE RETTIGHEDER

Kort fortalt: Dine rettigheder afhænger af dit bopælsland og kan blandt andet omfatte GDPR-rettigheder i Den Europæiske Union. De giver dig mulighed for at administrere dine personoplysninger. Du kan se, opdatere eller fjerne dem via kontoindstillingerne. Afhængigt af den lovgivning, der gælder for dig, kan du også have ret til at:

  • Få en kopi af de personoplysninger, vi har registreret om dig, samt tilknyttede oplysninger.
  • Få urigtige oplysninger rettet eller få data slettet, når de ikke længere er nødvendige.
  • Bede om begrænsning af behandlingen eller gøre indsigelse mod bestemte aktiviteter, herunder reklamemeddelelser.
  • Modtage oplysningerne i et struktureret format, der kan genbruges, når loven giver ret til det.
  • Undgå at blive omfattet af en afgørelse, der alene bygger på automatiseret behandling, herunder AI-baseret profilering, uden menneskelig kontrol.

Hvis du ønsker at bruge dine rettigheder, skal du anvende kontaktoplysningerne under “KONTAKT”. Vi svarer inden for de frister, som lovgivningen kræver. Hvis du bor i EØS eller Det Forenede Kongerige, kan du desuden henvende dig til den relevante lokale datatilsynsmyndighed, hvis du mener, at behandlingen er ulovlig. Tilbagetrækning af samtykke: Er behandlingen baseret på dit samtykke, kan du når som helst trække det tilbage ved at sende os en anmodning. Det ændrer ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden modtagelsen af anmodningen. Markedsføringsvalg: For at fravælge kommercielle e-mails kan du trykke på “Afmeld”, svare “STOP/UNSUBSCRIBE” på en SMS eller kontakte os. Vi kan stadig sende beskeder, der ikke har et salgsformål, eksempelvis servicemeddelelser. Kontooplysninger Du kan gennemgå eller ændre dine kontodata:

Hvis du beder om at lukke kontoen, deaktiverer vi den og fjerner personoplysninger fra aktive driftssystemer. Nogle oplysninger kan dog bevares for at forebygge svig, håndtere tvister eller opfylde juridiske krav. Cookies og lignende teknologier: Browsere accepterer som regel cookies automatisk. Du kan konfigurere dem til at afvise eller slette cookies, men enkelte funktioner kan derefter fungere anderledes. For at begrænse interessebaseret annoncering kan du besøge aboutads.info/choices. Har du spørgsmål om dine databeskyttelsesrettigheder, kan du skrive til [email protected]

11. DO-NOT-TRACK-SIGNALER

Mange browsere understøtter afsendelse af et “Do-Not-Track”-signal (DNT), men der findes ikke en samlet teknisk standard for, hvordan signalet skal forstås. Vi behandler derfor i øjeblikket ikke DNT-signaler. Hvis en fælles standard bliver etableret, vil vi opdatere denne politik.

12. ÆNDRINGER I POLITIKKEN

Dette dokument kan blive ændret efter behov, blandt andet for at afspejle nye regler eller lovændringer. En ny version viser en revideret dato øverst og gælder fra det tidspunkt, den offentliggøres. Ved større ændringer kan vi vise en besked på hjemmesiden eller kontakte dig direkte. Vi anbefaler, at du jævnligt gennemgår denne side.

13. KONTAKT OS

Spørgsmål, anmodninger eller kommentarer kan sendes til: [email protected]

14. INDSIGT, RETTELSE ELLER SLETNING

Du kan når som helst bede om indsigt i, rettelse af eller sletning af dine personoplysninger via altvecto-dk.live/contact. Vi behandler anmodningen efter de databeskyttelsesregler, der gælder.